Часто задаваемые вопросы - Работа с Панелью управления
Базы данных (MySQL, phpMyAdmin)
Зайдите в панель управления. В левом меню найдите и перейдите в Инструменты -→ Базы данных. Нажмите на иконку (сверху) Создать базу данных.

В открывшемся диалоге напишите имя базы данных. Выберите имя пользователя или выберите «Создать нового пользователя» и укажите ниже его имя. Дважды введите пароль к базе данных. Нажмите «ОК».
Логин и пароль от панели управления или биллинга не подходят…
Логин для входа в панель phpMyAdmin — это имя пользователя базы данных, которое вы указали при создании этой БД в панели управления. Посмотреть его всегда можно в панели управления в разделе Инструменты → Базы данных.
Пароль также соответственно тот, который был указан при создании базы данных.
Логин и пароль от Панели Управления или Биллинга не имеют никакого отношения к панели phpMyAdmin.
FTP (ФТП)
Для входа по FTP, по умолчанию, нужно указывать логин и пароль от «Панели Управления». Если вы создали дополнительный FTP аккаунт, то при входе в этот аккаунт FTP нужно указывать данные от этого FTP аккаунта.
В Панели Управления перейдите в Главное → FTP аккаунты. В списке выберите нужный аккаунт и нажмите на иконку (сверху списка) «Редактировать». В поле Пароль введите новый пароль. В поле Подтверждение еще раз введите пароль. При использовании автоматического генерирования пароля, он автоматически вводится в оба поля, вам остается только запомнить/записать его.
Почтовые ящики
Зайдите в Панель Управления. В меню найдите и кликните по ссылке E-mail → Почтовые ящики, затем нажмите на иконку «Создать новый ящик».
Если у вас несколько доменов, выберите тот, для которого требуется создать почтовый ящик, заполните остальные поля и нажмите кнопку «ОК».
| Параметры сервера POP3 | Параметры сервера SMTP | |
| Имя сервера | mail.hostace.ru | |
| Порт | 995 | 25 |
| Имя пользователя | имя_пользователя@ваш_домен.ru | имя_пользователя |
| Защита соединения | SSL/TSL | нет (или SSL/TSL) |
| Метод аутентификации | Обычный пароль | Обычный пароль (или Зашифрованный пароль) |
Для того что бы изменить пароль доступа в Панель Управления — вам сперва надо зайти в Панель Управления. Нажмите на ссылку «Настройки» и в открывшемся диалоговом окне.
![]()
Дважды введите ваш новый пароль в поля «Пароль» и «Подтверждение». Чтобы применить ваш новый пароль нажмите «Ок».
Я использовал Денвер и теперь при входе по FTP, растерялся, куда класть файлы сайта.
Прежде чем загружать файлы на хостинг, вы должны добавить домен через панель управления. После чего корневая директория вашего сайта, в которую нужно перенести файлы, будет, например: /www/ваш_домен.ru/
Я уже загрузил сайт, но вместо него все еще страница по умолчанию «Site sitename.ru just created.». Как ее убрать?
Вам необходимо удалить файл index.html в корневой директории вашего сайта. Этот файл создается по умолчанию при создании домена.
Для того что бы создать домен в панели управления, в левом меню найдите World Wide Web → WWW домены, нажмите на этот пункт. Перед вами появится таблица с вашими доменами и поддоменами. Над табличкой в ряду иконок, нажмите на иконку «Создать домен». Вам откроется диалог «Новый WWW домен», заполните необходимые поля и нажмите «OK».
Более подробно об этом в нашей Хостопедии → Как добавить домен/поддомен?.
Для получения справки, находясь в соответствующем разделе в «Панели Управления», обратите внимание на ссылку «Помощь» в верхнем меню.
![]()
Нажав на ссылку «Помощь» вам откроется справка по тому разделу, в котором вы находитесь в данный момент.
В установленной мною CMS не корректно отображаются страницы, используется отличная от установленной по умолчанию кодировка, как это исправить?
Если установленная вами CMS использует кодировку отличную от UTF-8 (юникод) и страницы вашего сайта неверно отображаются, выполните следующие шаги:
- В ПУ, перейдите в раздел «WWW домены»
- Выделите нужный домен и нажмите «Изменить»
- В поле «Кодировка» укажите нужную кодировку, например:
windows-1251
